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百貨增幅又下滑如何靠“年輕化”和“體驗經濟”破局?

百貨增幅又下滑 如何靠“年輕化”和“體驗經濟”破局?來源:化妝品財經在線2017-08-20 10:06

根據中國百貨商業協會7月發佈的《2016年中國百貨行業經營狀況統計報告》(以下簡稱《報告》),行業銷售增長繼續下滑,銷售降低的企業占53.73%;201傢百貨零售企業銷售整體增長水平為4.3%,比上年同期下降瞭1.67個百分點。中國百貨商業協會會長楚修齊表示:“進入2017年,中國百貨零售業開始台中工廠環工技師簽證面臨更加深層次的變革挑戰。”實體零售是“閉店止損”還是“升級改造”,面臨關鍵選擇。

30傢百貨集團銷售額超100億元,大型企業仍占主導地位

《報告》顯示,百貨渠道銷售增長繼續下滑,大型企業增速放緩,但仍在行業中占據主導地位。201傢企業中,銷售額超過100億元的大型企業集團有30傢,銷售額超過10億元的企業有97傢,這些企業銷售總額所占比重高達96.92%。“行業銷售總體增長主要還是依靠大型零售集團帶動。”楚修齊強調。

《報告》還顯示,百貨渠道整體成本略有降低,盈利水平繼續下滑。201傢企業總體主營業務利潤率為8.87%,同上年相比上升0.5個百分點,商品銷售利潤率為2.61%,比上年下降0.24個百分點,百元銷售額費用率為10.23%,同去年相比下降0.31個百分點。經營面積繼續保持擴增,但坪效有所下降。

他總結瞭當下百貨業發展的三大特點:首先,中國百貨零售業面臨更加深層次的變革挑戰,進入“升級改造”的關鍵期;其次,正在快速發展的電子商務、日益成熟的消費市場環境、傳統零售發展中的現實不足,這些“大環境因素”讓中國有機會實現“零售”的翻轉式飛躍;第三,行業要凝聚起來增加影響力,實現“聚變”與“巨變”,走向零售新時代。

化妝品類百貨渠道出現回暖,購物中心化妝品增速超過50%

監測范圍覆蓋51個城市百貨及購物中心渠道的GfK(捷孚凱市場咨詢)給出的報告顯示,化妝品類在百貨渠道的發展勢頭良好。根據GfK的監測報告,2017年1-6月化妝品類同比增長11.3%,高於社會消費品零售總額增速;其中,傳統百貨渠道仍是化妝品主力渠道,且在2017年上半年回暖;購物中心渠道的化妝品增速超過50%,份額明顯上漲。

上述報告還顯示,越來越多的化妝品品牌進駐購物中心,新樣式的門店越來越受到消費者歡迎。“比如,化妝品品牌可以利用快閃店與消費者拉近距離,同時,借此進入門檻較高的高端購物場所,快閃店也可以作為品牌新品宣傳的方式之一;再比如,南京德基廣場開設的歐舒丹咖啡館,它不僅是一個銷售類型的主導門店,更成為一個品牌核心粉絲的社交中心。”捷孚凱市場咨詢(中國)有限公司副總經理金瀾稱。

據金瀾介紹,高端品牌是傳統百貨渠道回暖的主要引擎,氣墊底妝產品份額穩步增加,唇部彩妝迎來爆發時代。“百貨業化妝品市場高端護膚和彩妝還將持續增長。”他強調,消費者訴求越來越細化,個性化及定制化產品具有極大增長潛力。

新零售時台中污染簽證代,百貨如何玩轉“體驗經濟”和“年輕化”?

百貨如何創造更好的消費體驗?利豐發展(中國)有限公司董事兼集團華東首席代表趙麗娟表示,“創新”是關鍵,註重為客戶研發自有品牌,提供定制化服務,提供更好的、“正確”的體驗。

擁有30多年零售經驗的天虹商場股份有限公司副總經理侯毅則強調,應回歸零售本質——解決效率的問題,註重“以人為本”。“打敗我們的不是外部環境,也不是電商,而是我們自我準備不足。”據侯毅介紹,天虹實行“優勢生活解決方案的體驗式+線上線下融合的數字化”策略,以“購物中心化+商品主題變化+數字化”進行“三化”轉型,重新定位新零售時代給予消費者的“價值”。

南京新街口百貨商店股份有限公司常務副總裁蘇傑則認為,目前,傳統百貨處在一種“轉型的中間形態”,“商業混合體”越來越流行,如何將“逛”和“買”的關系處理好,是百貨盈利破局的關鍵之一。他引用羅振宇的名言:“未來的商業,一個是提供服務,優化他的時間;一個是讓他上癮,拖住他的時間”。

在“年輕化”方面,南京新百也頗有心得。台中毒性化學物質簽證據蘇傑介紹,其推行電子會員卡吸引年輕消費群體,使0-29歲會員占比達到58%,成功吸引大量年輕顧客回流。

在論壇討論環節,一眾大佬均表示,百貨店需與品牌、渠道商聯動協作,共同創新進步,打造吸引年輕人的產品和平臺,打造場景化營銷。上海相宜本草化妝品股份有限公司副董事長嚴明稱:“要成為一個真正意義上的品牌,必須進駐百貨渠道並占據一席之地。”

(來源:化妝品財經在線 何辰)


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